医師、精神保健福祉士、臨床心理士、医療事務が働いています。
良くあるご質問
FAQ
皆様からお寄せいただいた代表的なご質問をまとめました。
綾瀬駅からは近いですか？
綾瀬駅（東京メトロ千代田線/JR常磐線）の東口・西口のいずれからも徒歩1分の便利な場所にあります。
東口からの場合、改札口を出て左に回り込むように、高架線路沿いを歩くと、イトーヨーカドーさんが見えてきます。その2軒隣（三井住友銀行さんとマツモトキヨシさんの間）に当院があります。
1階にダイナムさん（パチンコ店）があるビルの3階で、鳥マークの袖看板が目印です。
西口からの場合、改札口を出て右に回り込むように高架線路沿いを歩くと、マツモトキヨシさんが見えてきます。道路を挟んで、その隣のビルにあります。
※正面入口からは、エスカレーターで2階へ上がっていただきます。2階から3階までは階段になりますが、ビル裏手からお入り頂くと3階までエレベーターで直接お越しいただけます。
往診はしてもらえますか？
今のところ、往診はできませんが、今後行う予定です。
車いすで通院できますか？
ビルの裏手からですと、緩い登りのスロープでマンション入口の自動扉までお越しいただき、その後エレベーターで3階までお上がりください。クリニック入口も自動扉ですので大丈夫です。クリニック入口にやや段差がありますので、段差での移動が大変な場合はスタッフがお手伝いさせていただきます。遠慮なくお申し出ください。
駐車場はありますか？
クリニック専用の駐車場はありませんが、近隣（ビル裏手）に有料駐車場（コインパーキング）がございますので、そちらをご利用ください。
お薬はどこでもらえますか？
当院は院外処方となりますので、調剤薬局でお薬をもらうことになります。近隣には薬局がございます。お会計時に受付でご案内いたしております。
健康保険は使えますか？
当院は保険医療機関ですので、ご利用いただけます。なお、保険証は忘れずにお持ちください。
※保険証は月に一度のご提示をお願いいたしております。また、職場が変わったなどの理由で健康保険証が変更になった場合などには、受付に必ずお申し出下さい。
昼休みに受診したいのですが、診察を受けられますか？
平日は12:30までにお越し頂ければ診療可能です。火・木曜は19:30まで診療していますので、そちらもご利用ください。また、土曜日は14時まで診療しております。それ以外にもご希望がありましたら遠慮なくご相談ください。できる限り、診察時間の配慮をさせていただきます。
初診予約の電話の時に、どのようなことを聞かれますか？
以下のようなことを伺っています。
- お名前
- 年齢
- 性別
- 日中の連絡先
- 予約の希望日時
- どのようなことを相談したいか
※他院に通院されている場合、紹介元の病院名や、自立支援法の利用の有無についても伺います。
予約すればその時間に診察してもらえますか？
患者様をなるべくお待たせしないようにするために、予約制を採用しています。出来る限り、待ち時間が短くなるよう努力しておりますが、他の患者様の病状によっては前後したり、お待たせしたりすることがありますことをご了承下さい。
予約なしでも診察してもらえますか？
初めての方の場合、診察にお時間を要する場合があるため、ご予約をお願いしております。
当クリニックで診察を受けたことがある方は、予約なしでもなるべく診察をお受けしておりますが、当日の状況や内容によっては、長時間お待たせしてしまう場合や後日の診療とさせていただく場合がございます。なるべくご予約をいただけますよう、ご協力をお願いいたします。
障害者自立支援法の精神通院医療（自立支援医療）の利用はできますか。
ご利用頂けます。ただし、登録が必要ですので、転院を希望される方で、初回から利用を希望されるかたはあらかじめ指定自立支援医療機関の変更手続きが必要です。
費用はいくらぐらいかかりますか。
健康保険を利用され3割負担であれば、初診時は、3,100円程度／再診時は、1,400円前後です。ただし、20歳未満の方や、心理検査・血液検査などの検査がある場合は、多少加算されます。
他の医療機関に通院中で転院したいのですが。
これまでの治療経過や処方内容が記されている診療情報提供書（紹介状）か、お薬手帳をご持参ください。お持ちでない場合は、診察を始める前に精神保健福祉士や臨床心理士による予診をとらせていただく場合がございます。
電話での相談は出来ますか？
再診の方のみ、電話再診という形で対応可能です。
しかし、お電話での相談は、暫定的なことしかお伝えできません。重要な問題に関しては、直接、お顔を合わせた上でお話ができればと考えております。
カウンセリングはおこなっていますか？
木・金曜日に臨床心理士によるカウンセリングを行っております。今後、他の曜日にも臨床心理士を配置する予定です。
医師との相性が合わない場合、どうしたら良いでしょうか？
当クリニックでは、複数の医師が外来を担当しており、通常は、初診時に診察した医師が担当医となります。ご希望があれば、医師、または受付にご相談下さい。治療を続ける事を最優先に考えることが大切だと考えています。
夫婦（あるいは親子）で一緒にかかりたいのですが。
一緒に受診していただく事自体に問題はありませんが、互いの関係がデリケートな場合には同じ主治医ではないほうが良いときもありますのでご相談ください。（水曜日に非常勤医師が勤務しております。）
家族なのですが、患者本人に内緒で病状について聞きたいのですが。
守秘義務があるため、患者さんの同意が確認できなければ、お話することは原則できません。患者様ご本人と一緒にいらしていただければ、ご協力できると思います。
本人を受診させたいのですが、嫌がっています。相談させていただけますでしょうか。
患者様の中には、病気のために「自分が病気である」という判断ができず、治療を望まれない方がいらっしゃいます。このためご家族が心配されているのだと思います。ご家族の方だけでとりあえずご相談をお受けすることは可能です。ただし健康保険は利用できませんので自費扱いとなります。
入院したい（させたい）のですが、可能でしょうか？
入院目的にもよりますが、大学病院をはじめ、関連病院、その他医療機関への入院紹介が可能です。遠慮なくご相談ください。
